يتطلب برنامج عدد النبضات موافقة مسبقة من إمداد.
- مدة العقد: 12 شهراً أو 500 الف نبضة، أيهما أولاً
- يغطي البرنامج جميع قطع الغيار اللازمة لتنفيذ الخدمة وعمليات الصيانة مع كميات محددة للقطع التالية:
- رأس ليزر واحد (عند اللزوم فقط)
- نظام توصيل/ ليف ضوئي واحد (عند اللزوم فقط)
- قبضة جهاز واحدة (عند اللزوم فقط)
- مصدر طاقة عالي الجهد HVPS
- الضمان لرأس الليزر، مقبض، ألياف ضوئية: على أساس التناسب للمدة المتبقية من العقد أو العدد المتبقي من النبضات، أيهما أولاً.
- خمسة صناديق غاز آي دي سي دي (تخضع لضريبة القيمة المضافة في حال تطبيقها في القوانين المحلية)
- خمس عدسات ياقوت
- زيارتي صيانة
- - عمليتي صيانة وقائية PPM
- سرعة الإستجابة: 24 ساعة ( بإستثناء العطلات الرسمية، حتى 72 ساعة أو أقل في المناطق البعيدة).
- سرعة الإصلاح: حتى 72 ساعة أو أقل ( تخضع لتوفر قطع الغيار، قد تصل إلى 14 يوم عمل أو أقل في حال الحاجة لقطع غيار غير متوفرة).